Care Center 1500400 dari BPJS, Solusi Daftar JKN-KIS Tanpa Antri

Kesehatan memang sesuatu yang sangat penting dan tidak bisa diremehkan. Ketika sehat melakukan aktivitas apapun akan lebih leluasa. Bagaimana tidak, kehidupan yang semakin jauh dari sehat dan harga obat dan pengobatan yang semakin lama semakin mahal membuat kesehatan menjadi sebuah aset yang sangat berharga dalam hidup ini.

Nah,,,  Indonesia sebagai negara yang memiliki standar kesehatan yang mulai membaik  terus bergerak memperbaiki sistem dan fasilitas kesehatannya. Selain asuransi kesehatan, Salah satu upaya dan usaha pemerintah Indonesia untuk memperbaiki kesehatan di Indonesia adalah dengan menyelenggarakan BPJS Kesehatan.

BPJS Kesehatan atau Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan sendiri secara resmi didirikan pada 1 Januari 2014 setelah sebelumnya bernama Askes (Asuransi kesehatan). BPJS Kesehatan didirikan oleh pemerintah bersamaan dengan BPJS Ketenagakerjaan sebagai penyedia layanan jaminan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia. Program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan diadakan dengan diharapkan bisa mengakomodasi kebutuhan masyarakat akan jaminan sosial terkait kesehatan dan ketenagakerjaan.

Waktu itu kebetulan saya melakukan pendaftaran peserta BPJS yaitu JKN-KIS, secara mandiri padahal datang sudah dari jam 7 pagi sebelum kantor cabang BPJS buka, tetapi sudah banyak yang antri untuk ambil nomor dan baru dilayani menjelang zuhur, lama bangetkan karena memang kesadaran untuk menjadi peserta BPJS, semakin meningkat setiap harinya jadi antrian yang panjang. tidak bisa dipungkiri. Dan ini menunjukkan juga bahwa masyarakat mulai peduli akan kesehatan.

Nah,,, dikarenakan banyaknya keluhan dalam mendaftarkan diri untuk menjadi peserta BPJS, JKN-KIS akhirnya untuk memudahkan dan lebih dekat kepada peserta di bentuk care center 1500400, yang 24 jam siap melayani. Care center ini  tidak hanya melayani sebagai pusat informasi dan pengaduan, melainkan juga sebagai salah satu alternativ kanal pendaftaran peserta mandiri.

Kini hanya dengan menekan 1500400, menurut ibu Upik Handayani selaku Asisten Deputi Bidang Pengendalian Mutu Pelayanan BPJS masyarakat tidak usah jauh-jauh datang ke kantor cabang  terdekat BPJS, lewat telpon masyarakat  bisa melakukan pendaftaran asal semua data yang diberikan lengkap. Di acara Ngopi Bareng JKN di The Hooq Resto pada tanggal 14 Februari 2018.

Apa saja yang harus disiapkan ketika mendaftar lewat care center 1500400?

• Nomor kartu keluarga
• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Nomor Handphone
• Nomor Rekening Tabungan (BRI/BNI/Mandiri)
• Alamat domisili (untuk pengiriman kartu)
• Alamat email

Setelah semuanya siap, nanti kita akan dilayani oleh agent care center, nah rekaman pembicaraan itu dijadikan bukti pendaftaran sebaiknya tidak menutup pembicaraan sebelum selesai dan  sebelum ada konfirmasi bahwa proses pendaftran telah selesai dilakukan, kemudian kita akan mendapatkan Nomor Virtual Account  (VA) yang biasanya di kirim melalu pesan singkat di handphone atau melalui email, setelah mendapatkan VA, peserta diwajibkan membayar iuran perttama paling cepat 14 hari setelaha VA diterbitkan atau 30hari paling lama ya, tetapi lebih cepat lebjh baik tentunya.

Nah setelah melakuan pembayaran kartu JKN-KIS akan dikirimkan ke alamat peserta, jadi mudahkah ngga perlu antri Lagi, tinggal menunggu kartu sudan di antar.

Selain fitur untuk melakukan pendaftaran care center 1500400 juga menyediakan fitur berupa :

Perubahan data peserta

Biasa kadang petugas bisa juga menulis data kita salah misalkan salah nama atau salah tanggal lahir, bisa dilakukan lewat care center juga.

Permintaan informasi

Kadang kita butuh informasi yang menyangkut pelayanan BPJS, misalkan rumah sakit mana yang bisa melakukan pelayanan BPJS.

Penanganan bantuan

Kita seringkan mengalami kesulitan saat ingin mendapatkan pelayanan BPJS, kini kita bisa adukan ke care center BPJS.

Layanan tanya dokter

Ini fitur yang bagus banget, kalau ada masalah kesehatan dan bagaimana menanganinya kita bisa terlebih dulu tanya ke fitur ini, sebelum pergi ke rumah sakit.

Survey kepuasan

Nah fitur ini biasanya agent care center yang menelpon peserta BPJS untuk menyakan apakan pelayanan rumah sakit selama ini melayani dengan baik atau tidak. Nah survey ini akan menjadi catatan untuk meningkatkan pelayanan mutu lagi.

Terintegerasi dengan media sosial BPJS  ( facebook dan twitter )

Di fitur ini bisa kita lihat dengan mudah apa saja yang sudah ditempuh oleh BPJS, melalui akun  media sosialnya

nara sumber Iwan setyawan, ibu sri wahyuningsin (mc) dan Ibu Upik Handayani

Kemarin juga hadir artis Charles Bonar Sirait yang pernah mengunjungi kantor BPJS secara langsung dan melihat ruangan care center yang berdiri dibelakang care center ternyata terdiri dari anak-anak muda yang energik yang siap melayani dengan sigap seluruh pertanyaan dan keluhan dari peserta BPJS. Dan kata  Bang Iwan Setyawan pengarang novel terkenal 9 autum 10 summer, mengajak para blogger untuk menulis yang mempunyai efek inspiratif bagi pembacanya. Terlebih jika tuilisan kita mempunyai ciri khas, ketka mereka membaca sudah tahu ini tulisan kita.

Sekali lagi kata Ibu Upik care center 1500400 ini diluncurkan untuk lebih dekat kepada peserta dan memudahkan layanan selama ini. Jadi mau tanya apapun kita bisa menghubungi care ceter 1500400, dan care center ini bukan robotic lo….

Untuk informasi lebih lanjut bisa melihat media social BPJS

Facebook     ; @BPJS Kesehatan

Twitter          : @BPJSKesehatanRI

Instagram     : @bpjskesehatan_ri

Youtube        : BPJS Kesehatan

Kompasiana : BPJS Kesehatan

Kaskus         : BPJS Kesehatan